Помощь покупателю

Если у Вас возникли вопросы, позвоните по номеру 044 222-65-46, или по любому другому, указанному в разделе контакты нашего магазина, и наши менеджеры с радостью помогут Вам.

Корзина покупок

Корзина это виртуальный аналог тележки в обычном супермаркете, Вы выбираете интересующие Вас товары и откладываете их для дальнейшей покупки. Ваша корзина расположена в верхнем правом углу сайта. Чтобы добавить товар в корзину нажминте кнопку "В корзину" напротив соответствующего товара. После того как товар будет добавлен появится уведомление. Вы можете перейти на страницу корзины для оформления заказа или продолжить выбор товаров. Перейти в корзину Вы можете в любое время, для этого нужно нажать "Ваша корзина" → "Перейти в корзину".

Добавление купона или подарочного сертификата

Для того, чтобы применить скидочный купон или подарочный сертификат, Вам нужно ввести код купона или сертификата в поле "Код скидки" на странице корзины. Дальнейшее оформление заказа будет происходить с учетом скидки.

Оформление заказа

После того, как вы добавили товары в корзину, для того чтобы приступить к оформлению заказа, нажмите "Оформить заказ" на странице корзины или в блоке корзины в правом верхнем углу сайта. Вы попадете на страницу, на которой Вам нужно будет выбрать тип оформления заказа. Подробнее читайте далее.

Быстрое оформление заказа

Если вы не хотите печатать много информации то Вам подойдет "Быстрое оформление заказа". Для оформления заказа вам нужно заполнить всего два поля и нажать "Отправить заказ".

После отправки заявки с Вами свяжется менеджер нашего магазина. Всю информацию, необходимую для оформления заказа, вы согласуете в телефонном режиме. Также при желании Вы можете добавить способы оплаты и доставки, ввести адрес доставки и добавить комментарий к заказу.

Обычное оформление заказа

Обычное оформление заказа происходит в три шага:

  1. На первом шаге Вам необходимо заполнить ваши контактные данные, адрес и нажать "Продолжить". При желании Вы можете создать учетную запись, после создания учетной записи Вам не нужно будет каждый раз заполнять информацию при оформлении заказа. Вы сможете просматривать сделанные заказы и их текущий статус в личном кабинете.
  2. На втором шаге Вам нужно выбрать способ доставки, адрес доставки и способ оплаты. Если адрес доставки отличается от вашего контактного адреса Вы можете добавить еще один адрес. Для этого нажмите на ссылку "Добавить адрес", заполните все необходимые поля, нажмите "Сохранить" и выберите только что добавленный адрес. Для перехода к последнему шагу оформления заказа нажмите на кнопку "Продолжить" .
  3. Третий шаг - проверка введенных данных и подтверждение заказа. Проверьте правильность введенной информации и нажмите "Оформить заказ". Если Вы допустили ошибку Вы можете вернуться к предыдущему шагу, нажав на соответствующую ссылку, и внести необходимые изменения.

После отправки заявки с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.

Войти в свой аккаунт

Если Вы уже зарегистрированы в нашем магазине, Вы можете войти в свою учетную запись с помощью логина и пароля.

Регистрация

Регистрация в нашем магазине значительно упростит оформление заказа, так как Вам не нужно будет каждый раз заполнять всю информацию. Вы сможете просматривать сделанные заказы и их текущий статус в личном кабинете, а также получать уведомления на e-mail об изменении статуса заказа. Также Вы автоматически станете участником нашей дисконтной программы.

Зарегистрироваться можно, создав учетную запись во время оформления заказа или нажав на ссылку "Регистрация" в личном кабинете. После регистрации Вы сможете войти в свою учетную запись с помощью логина и пароля.

Оплата и доставка

Перейти к условиям оплаты и доставки.

Возврат товара

Перейти к условиям возврата товара.

Ваша корзина

Ваша корзина пуста

Телефоны 099 247-60-56063 269-74-20
© 2013 - 2024 Детский магазин Softtoys
Следите за нами: Вконтакте Facebook Twitter